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小会议室。
气氛十分凝重。
卓红梅一身红色工作套装。
又靓又飒!
表情非常严肃。
一把手的气场,展露无遗。
“下面,请各位针对发现的问题,提出各自的解决方案。”
现场一片安静。
大家都在思考,破局之策。
只有陈阳,悠哉悠哉!
欣赏美女,大饱眼福。
房务总监刘雅洁,扫了一圈。
发现大家都没说话。
便第一个发言。
她是一位二十八九的大龄剩女。
单身贵族。
禁欲系大美女。
身材一流,却从不谈恋爱。
纯属浪费社会资源。
“针对我们发现的网上差评。”
“我的建议是:不符合实际的情况,一律申请屏蔽。”
“只要我们提供充足的证据,比如现场照片,采购凭证等,应该都能审核通过。”
“剩下的差评,无法删除或屏蔽。”
“我们只能,在做好服务和卫生的同时,让前台加强好评引导。”
“一手杜绝差评,一手增加好评。”
“让各部门密切关注,一旦有客诉,一定要完美解决。”
“不让客人,带着不满,离开酒店。”
“如果能请一些网红。”
“亲身体验,宣传一下,做一些正面引导,效果会更好。”
卓红梅微微点头,表示认可。
销售总监高翔不甘落后。
扶了扶领带,端起总监的派头。
第二个发言。
“针对很多客户,不愿意续约。”
“我的建议是:由销售部牵头,上门拜访,逐个攻破,询问原因,送礼物,降价格。”
“尽一切可能,挽留客户。”
“尤其是针对大客户,由本人领头,亲自登门。”
“既展现咱们的诚意,也给予足够的利益。”
“我就不信,搞不定这些人!”
卓红梅很欣慰。
大难临头。
手下这些大将,都当仁不让。
这么快拿出解决方案,并且主动战斗在一线。
“很好,高总监身先士卒,敢打敢拼!”
“销售工作,是酒店生存的重中之重!”
“有高总监坐镇,带头冲锋陷阵,我很放心!”
高翔兴奋地,红光满面。
假意谦虚了几句,顺带拍了拍马屁。
“这都是我应该做的。”
“酒店做得好,都是卓总领导有方。”
“在您的带领下,我们有干劲,有希望!”
“相信这一次的危机,也一定能,顺利度过!”
卓红梅点了点头。
看向其他人。
行政总监钟琴,立马开始发言。
月亮湾美女如云。
钟琴是最熟美,最知性,最有韵味的。
“针对突击检查。”
“我的建议是:由我或者卓总领头,组成一个公关小组。”
“消防,卫生,警察,税务等各个部门。”
“不管对方有没有过来,我们都主动上门。”
“找到相关领导,打探消息,态度诚恳,虚心整改。”
“如果有必要,还要拿出一些经费,进行一些公关活动。”
“尽可能地澄清,我们规范经营,消除误会,尽快恢复经营秩序。”
卓红梅点头道:
“这一点,你们放心。”
“只要是需要我出面,我一定全力配合,随叫随到。”
最后。
是人事经理朱英发言。
这一位,三十来岁的离异少妇。
一身穿着,简洁明快。
既能展现美好的身材,又能体现精明干练的风格。
表面上有点高冷。
陈阳却能看到她,眼底潜藏的火热。
“针对员工离职风潮。”
“我的建议是:找每一位已经提出辞职,或者准备辞职的骨干。”
“分开面谈,询问原因,有针对性的提高待遇,全力挽留。”
“无论如何,一定要度过这一次的风潮。”
“否则。”
“没了骨干,整个酒店的运营,都会出现问题。”
卓红梅没有发表意见。
而是看向其他管理层。
“大家还有什么补充意见吗?”
所有人都摇头。
各部门负责人,都针对各自的问题,发表了看法。
其他人再说什么,就显得不太合适。
无论在哪个单位。
插手别人的工作,都是不受欢迎的。
此时。
应该是卓红梅作为总经理。
进行总结性发言。
一锤定音的时候。
但是。
她并没有这样做,而是看向陈阳。
“陈专员,你有什么想法或者建议?”
陈阳没想到,卓红梅会突然点到他。
会议室这么多管理层。
除了销售总监高翔,安保经理马大山,还有他自己。
一共三个男人。
剩下的,都是女人。
莺莺燕燕。
每一个都拥有独特的气质和吸引力。
陈阳正看得津津有味。
冷不丁,被卓红梅点名。
赶紧坐直身体。
将目光,从某处移开。
不等他开口。
有一个人,倒是嗤笑一声。
“卓总,不是我多嘴。”
“他一个行政专员,小小主管级,能有什么想法?”
销售总监高翔,斜眼瞟了陈阳一眼。
嗤之以鼻。
本来。
在月亮湾的小会议室里。
一群美女之中。
除了马大山这个憨货。
他就是最靓的仔!
现在搞一个陈阳进来,算怎么一回事?
完全不够格嘛!
最关键的是,抢了他的风头。
比他年轻,比他高,比他帅。
没看见吗?
从会议开始。
已经有好几个美女,有意无意,目光扫向陈阳。
把高翔嫉妒地要死!
房务总监刘雅洁,也觉得不妥。
她是一个干练的人,比较讲究效率。
忍不住开口道:
“卓总,他一个新来的主管,恐怕对酒店情况,还不够了解吧?”
“咱们应该快刀斩乱麻,速战速决。”
陈阳被两位总监一通讲话。
搞得不上不下。
我现在。
到底是发言,还是不发言?
卓红梅也有点尴尬。
刚才的决定,的确有点欠考虑。
大家都不了解陈阳的身份。
这种经理级以上的会议,让一个新来的主管旁听,已经是特例。
现在还让他发言。
怎么看,都有点不太合理。
行政部经理江清影。
冷冽的目光,瞪了高翔一眼。
突然开口了。
“陈阳现在代表我们行政部,有资格发言了吧?”
钟琴作为行政总监。
是陈阳和江清影的上级,当然不能坐视不理。
“各位。”
“陈阳虽然刚来,职位也不高。”
“但是。”
“他很敬业,对酒店,也很热爱。”
“听一听他的建议,不是什么坏事,也耽误不了多长时间。”
“请大家耐心一点吧!”
餐饮总监薛玉凤,是一个心思玲珑的人。
她一看,卓总面子上不好看。
立马站了出来。
当日卓红梅请客,陈阳就在现场。
薛玉凤还是有印象的。
很明显,陈阳就是卓总的人。
所以才力捧他!
高翔是个目中无人的家伙。
刘雅洁也是一个直肠子。
无意中得罪了领导,都不知道。
“是啊,琴姐说的对!”
“听一听,又有何妨?”
“陈阳,你谈一谈吧!”
“说错了也没关系,说不定,还能给我们一些启发。”
听到薛玉凤的发言。
卓红梅的脸色,好看很多。
马大山也想支持一下。
但是,安保部是弱势部门。
人微言轻。
动了动嘴唇,还是没敢开口。
“哈哈哈……”
高翔突然肆意大笑。
瞥了一眼陈阳,那是蔑视的眼光。
转向大家时。
收起了蔑视,却隐含一种莫名的挑衅意味。
“真可笑!”
“我们一群高管,还需要一个初出茅庐的小专员,过来指手画脚?”
“简直笑掉大牙!”喜欢每日情报:我搞钱撩妹,间谍流泪请大家收藏:
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