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百书楼 > 权谋的咒缚:家族的宿怨 > 第99章 团队合作精神

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    苏婉清也提出了她的观点:“从法律的角度来看,我们必须预见到各国政策的变化,特别是在数据保护和隐私问题上。未来几年,各国的监管肯定会越来越严格,我们必须提前布局,确保每个市场的合规性。”

    林建国听着大家的发言,心里逐渐形成了一个新的战略方向。他知道,全球化的进程中,不能只依赖于原有的经验和模式,而必须更加灵活地应对不同市场的变化。

    “大家的意见很有价值。”林建国说道,“接下来,我们将采取‘双线作战的策略。一方面,我们继续保持全球化扩张的速度,不断开拓新市场;另外,我们必须加快本地化的步伐,特别是在技术、法律和市场运作上,确保每个市场的特殊需求得到迅速响应。”

    会议结束后,林建国站在窗前,心情沉重而复杂。他明白,未来的路将更加艰难,但这也是公司成长的必经之路。全球化不是一个简单的过程,它需要应对复杂的市场环境和不确定性,只有通过持续的创新和灵活的战略调整,公司才能在全球竞争中立于不败之地。

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    第330章:危机预兆

    会议结束的第二天,林建国早早来到办公室,窗外的城市在晨光中逐渐迅速苏醒。尽管公司正在拓展全球市场,但林建国心里并不轻松,随着中东和北非市场的挑战逐渐显现,隐约的危机感不断在他凝视中徘徊。

    就在他陷入思索时,电话突然响起。是王小龙的来电,听起来语气不容乐观。

    “建国,我总结了一些不太好的消息。”王小龙一开口便直奔主题,“我们在中东市场遇到了一些技术故障,特别是涉及数据处理和本地化的部分。合作伙伴反馈说,部分设备在高温环境下出现了间隙的系统崩溃,影响了用户体验。”

    林建国沉默片刻,立即问道:“问题严重吗?影响范围有多大?”

    王小龙深吸了一口气,回应道:“问题主要集中在一些大型企业用户手上,虽然数量不算多,但影响更大。如果不能迅速解决,这会影响我们在当地的口碑,特别是这些大客户一旦流失,将很难挽回。”

    林建国眉头紧锁,他意识到这不仅仅是一个技术问题,更是一个市场危机的前兆。如果大客户的信任被破坏,市场的口碑效应将明显地扩散,导致整个中东市场的推广受到阻碍。

    “我们必须立即采取行动。”林建国果断地说道,“你立即组织团队调查问题的根源,找出解决方案。我会安排市场和公关团队与当地客户保持密切联系,先稳定住他们的情绪,确保不要让事态进一步恶化。”

    挂断电话后,林建国迅速召集了刘婧和张琪。

    刘婧走进办公室时,表情明显有些焦急:“建国,我刚刚听说了中东市场的技术问题,这对我们来说是一个巨大的打击。我们正处于市场拓展的关键阶段,任何负面消息都有可能造成连锁反应。”

    林建国的桌面原型她坐下:“刘婧,先不要慌。我们需要迅速采取行动,避免事态恶化。你和张琪立即启动危机公关方案,尽快联系到的客户,承诺我们会竭尽全力解决问题。同时,在公开渠道上,我们不能回避问题,但要强调我们正在采取积极的解决措施。”

    张琪在旁认真聆听,迅速记录下林建国的指示:“我会安排公关团队准备一份声明,并与当地媒体进行沟通,确保我们掌握主导权。同时,我们也需要在社交媒体上进行引导积极,避免负面消息扩散。”

    刘婧补充道:“我们还需要加快推出补偿或激励措施,让那些受到影响的客户感受到我们的诚意。问题解决了,市场的信任恢复需要时间。”

    林建国对他们的快速反应表示满意,但他心里清楚,这远远不够。技术问题虽然可以修复,但市场信任的重建往往需要很长的时间。而现在,他最担心的是,这次的技术故障背后,是否隐藏着隐藏层次的系统性问题。

    为了再次弄清问题的根源,林建国决定亲自前往彻底技术研发中心,与王小龙的团队进行深入讨论。他要确保,技术问题能够在最短的时间内得到解决,而且不会出现。

    ,林建国到达了研发中心。这里是公司技术创新的核心,下午,王小龙和他的团队正在加紧排查系统故障的原因。

    王小龙迎上来,表情略显表情:“建国,我们已经锁定了问题的根源,主要是由于硬件在高温环境下性能下降,导致系统过载。不过好消息是,我们有一个临时解决方案,可以通过软件解决优化暂时解决了这个问题。”

    林建国听完后,微微点头:“那彻底解决这个问题需要多长时间?”

    王小龙微微有些犹豫,说道:“彻底的解决方案可能需要设计部分硬件组件,这至少需要三到四个月的时间。不过,我们会在这期间通过软件和技术重新支持尽量稳定系统,避免客户继续面临大规模问题。”

    林建国意识到,这个时间表意味着他们在中东市场的扩张可能会遭遇暂时的刺激。三到四个月的时间虽然不长,但对于正向市场推广的关键时期来说,任何一次信任危机都可能带来必然的影响。

    “我们没有那么多时间。”林建国语气决,“你们必须加快进度,同时准备好一份全面的技术支持方案,确保任何客户遇到问题时,能够在第一时间得到响应。”

    王小龙点头:“我明白了,我们会加班加点,确保问题尽快得到解决。”

    离开研发中心后,林建国的想法里依然回荡着刚才的讨论。技术故障虽然已经找到了原因,但真正的挑战在于如何管理客户的信任危机。他,在这样一个竞争知道竞争的市场中,任何一次都反对都可能让竞争对手趁虚而入。

    回到办公室后,林建国立即召集了市场、技术和公关团队,进行了一次跨部门的紧急会议。他需要确保公司内部所有部门都能够良好联动,迅速应对这次危机。

    会议一开始,林建国就直奔主题:“大家已经知道中东市场的技术问题了。我不想重复这个问题的严重性。现在我们要做的是,如何最短的期限稳定市场,在确保客户的信任不流失。”

    王小龙首先汇报了技术方案:“我们开展紧急的系统优化,这个周末我们团队会推出一次大规模的软件更新,解决目前客户遇到的大部分问题。同时,我们还会安排技术待24小时命,确保客户能够在遇到问题时第一时间获得支持。”

    张琪补充道:“公关团队已经与当地媒体和合作伙伴进行了沟通,发布了一份声明,承诺我们会加强解决问题。同时,我们也启动了社交媒体危机管理,控制舆论的负面扩散。

    ”

    刘婧则表示:“市场推广暂时暂停,我们会在技术问题解决后,重新启动推广计划。目前的重点是维系现有客户的信任。我已经联系了一些重要客户,和他们保持密切沟通,尽量让他们对我们保持信心。”

    林建国为大家做了正确的示范继续:“我们在危机管理上已经采取了措施,但我们还不够。我希望看到更加积极的客户补偿计划,让旅行者有针对性解决问题的诚意。同时,在软件更新之后,我们要让客户看到明显的性能提升,给他们一个明确的信号:我们不仅修复了问题,还进一步优化了产品。”

    几天后,王小龙团队的系统更新顺利上线,初步反馈显示大部分客户的设备问题得到了明显改善。技术团队也开始了对新硬件组件的研发,以期彻底解决设备在极端环境下的运行问题。

    同时,刘婧的市场团队也推出了一项客户激励计划,为旅行的客户提供额外的技术支持和优惠政策,以弥补技术故障带来的损失。公关团队则继续与媒体和媒体保持联系客户的沟通,控制着舆论的惩戒倾向。

    随着这些措施的逐步落实,中东市场的局势逐渐稳定,客户流失的情况得到了有效的政权。然而,林建国依然感到不安。这次的危机虽然暂时得到了控制,但它暴露了导致公司处于全球化的情况扩展中的脆弱点——技术问题、市场管理和本土化的挑战组合在一起,使得每一次扩展都充满了不确定性。

    林建国知道,未来的全球市场不会更简单,相反会更加复杂和多变。他必须为公司建立更强有力的应对风险机制,确保每个市场迅速应对危机,保持持续的应对。

    几天后,林建国再次召开了高层会议。这次会议的主题不仅是对危机的总结,更是为公司未来的全球化扩展制定了一个更加稳健的战略。

    “这次危机让我们看到了一个事实——技术、市场和法律的复杂性远远超出了我们的预期。我们需要更加灵活的应对机制,也需要建立更加完善的风险管理系统。”林建国语气沉稳,但字字清晰。

    他环顾四周,继续说道:“我们不能只依靠现有的成功经验,全球市场充满了不确定性。未来,我们必须更加注重局部化行动,强化全球预防技术,同时在每个市场中建立加固的客户关系,确保在紧急情况下,我们有足够的耐心应对。”

    会议室内,所有人都意识到了本次会议的重点。公司正在经历全球化进程中的重要转折点,未来的每一步都至关重要,既要继续扩展市场,也要防范潜在的风险。

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    第331章:双重压力

    自中东市场的危机得到初步控制后,林建国没有投放松散白宫。虽然暂时解决了技术故障并稳定了客户的信任,但他知道,这只是短暂的胜利。随着公司不断扩展全球化布局,来自和内部外部的压力逐渐加大。

    几天后,林建国接到了詹姆斯的电话。詹姆斯的语气有些焦虑,这让林建国意识到,可能有新的问题出现。
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